Política de Privacidade
Como o consultório do Dr. Rafael Queiroz coleta, usa e protege os dados enviados por este site.
Quais dados coletamos e por quê
Ao preencher o formulário de agendamento deste site, coletamos: nome completo, número de WhatsApp, faixa etária e gênero. Também registramos, quando disponíveis, dados de navegação de origem (parâmetros UTM e página de referência) para entender como você chegou até nós.
Finalidade: esses dados são usados exclusivamente para entrar em contato com você pelo WhatsApp informado e organizar o agendamento da sua avaliação oftalmológica. A base legal do tratamento é o seu consentimento, manifestado no envio do formulário (art. 7º, I, da Lei 13.709/2018 — LGPD).
Não vendemos nem compartilhamos seus dados para fins de publicidade. Os dados são acessados apenas pela equipe do consultório e pelos operadores estritamente necessários ao serviço.
Se você quer entender qual é a melhor decisão para o seu caso, comece por uma avaliação bem planejada.
Voltar ao inícioSeus dados e seus direitos
Onde meus dados ficam armazenados?
Os dados do formulário são registrados na plataforma FlyMed, sistema de gestão de contatos utilizado pelo consultório, hospedado em ambiente seguro e com acesso restrito à equipe do consultório do Dr. Rafael Queiroz.
Quais são os meus direitos como titular?
Conforme o art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação do tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou eliminação dos dados, e revogação do consentimento.
Com quem os dados são compartilhados?
Apenas com operadores necessários ao funcionamento do serviço: a plataforma FlyMed (gestão de contatos e envio da mensagem de WhatsApp via API oficial da Meta) e o Google (métricas de uso do site em formato agregado, via Google Analytics). Nenhum dado é vendido ou usado para publicidade de terceiros.
Como exercer meus direitos ou tirar dúvidas?
O controlador dos dados é o consultório do Dr. Rafael Queiroz (CRM-SP 227213). Entre em contato pelo WhatsApp/telefone (17) 99745-2024 solicitando acesso, correção ou exclusão dos seus dados. Responderemos no menor prazo possível.
Por quanto tempo os dados são guardados?
Pelo tempo necessário para o atendimento e obrigações legais do consultório. Você pode solicitar a exclusão antecipada a qualquer momento, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.
Ainda ficou alguma dúvida? A consulta existe justamente para transformar dúvida em plano.
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